ポリシー

JOMO | The Diplomats Star — ショッピングポリシー

1. 配送

当社はニューヨーク州ニューヨーク市から世界中に発送します。

すべての注文は15営業日以内に処理されます。

発送されると、追跡番号が電子メールで送信されます。

• 国内（米国）: 3～7営業日

• 国際配送：7～15営業日（国によって税関の規定が異なる場合があります）

2. 返品・交換

当社のドロップは数量限定のため、販売はすべて最終的なものとなります。

ただし、間違った商品を受け取った場合や品質上の問題がある場合は、配達後 7 日以内にご連絡ください。対応させていただきます。

3. サイズサポート

どのサイズを選べばよいか分からないですか?

Instagram (@jomolab) でDMするか、メールでお問い合わせください。ご案内いたします。

すべてのジャケットは、ショールームのマネキンではなく、路上で実際の人々を対象にテストされています。

4. 注文の更新と追跡

ご注文が完了すると、追跡情報が記載されたメールが自動的に届きます。

何も受け取っていない場合は、スパムフォルダを確認するか、support@jomolab.com までお問い合わせください。

5. 紛失・盗難荷物

配達済みとマークされた後の荷物の紛失や盗難については、当社は責任を負いません。

安全な配送先住所を使用するか、チェックアウト時に署名確認を追加することを強くお勧めします (利用可能な場合)。

6. 関税

海外からの注文の場合、お住まいの国の規制に応じて関税がかかる場合があります。

追加の輸入料金については弊社は責任を負いません。

7. 心の平安

私たちのジャケットは、指導し、守り、構築する人々によって着用されます。

単にギアを購入するのではなく、JOMO ミッションに参加するのです。

何かおかしいと感じたら、ご連絡ください。